【教学】坚持初心,用心传递高质量的水中亲子教育
日期:2020.01.07
历时5年,欧斯威国际亲子游泳从北京总部成立开始,到6家直营中心相继开业,大到店面整体升级、设备更新,小到孩子的课后小食、进门问候,我们一直奋斗在一线,致力于更贴心的服务、更专业的课程,只为营造欧斯威大家庭的温馨感,让我们的每一位会员都有宾至如归的感受。
01/全国巡店,精益求精
在辞旧迎新的2019年底,欧斯威教学总监Sunny老师再次开展全国巡店工作。历时54天648小时,共计8394公里,近起北京、天津、石家庄,远至昆明,深入欧斯威各中心,与教练、顾问以及会员家长进行面对面沟通研讨,传授高效的教学方法,总结优秀教练的教学经验,更激发各教练积极参与教学研讨,为更好的欧斯威教学产品深耕细作。
02/一看二听三感觉
看门面、看环境、看员工的面貌、看大众的选择。
每到一家中心,Sunny老师都会从家长及孩子的视角,观察中心的每一个角落,感受各功能区的服务,排除潜在的安全隐患,增加别致的客户体验。
听介绍、听课程、听员工的心声、听会员的期许。
在孩子上课时,Sunny老师会走入人群中,与泳池外陪同的家长亲切畅聊,每每听到的都是夸赞:
“我们家宝贝在你们这学的可好了,特别喜欢你们那个老师。”
“这里的环境我很喜欢,温度适宜,更重要的是卫生、安全!”
“我们家孩子以前很胆小,都不敢跟外人说话,现在可活泼了,我们很开心。”
当然也会有抱怨:
“你们怎么就在这开一家店啊,什么时候去我们家那边开一家,现在每天来回开车就要两三个小时...”
“什么时候换个大点的地方,我们朋友过来体验过,但合适的时间段太火爆了!”
听着大家的赞许、感受着会员的感受,激动的同时,更强化了Sunny老师的使命感。教育是根本,婴幼儿教育更是影响孩子一生的起跑线,不求领先众人的起跑点,更求找准对的方向,一步一个脚印,让我们陪着您和孩子一起茁壮成长。
03/四做五演六辅导
做孩子、做家长、做员工的学生、做会员的益友。
人生如戏,全靠演技。这句经典的台词在Sunny老师巡店期间,被多次演绎。在教练练课时,他既是孩子又是家长,在课上捕捉教练细致的引导话语和专业的示范动作,纠正错误的同时,提出创新建议,给教练带来灵感,给孩子带来成长,给家长带来收获。
演学生、演教练、演教练的导师、演家长的孩子。
经过这段时间的巡店工作,Sunny老师了解到大家的需求和存在的问题,一针见血的点出问题的关键,找到问题的根源,随后组织水下的模拟练习,出演不同的角色,与教练和顾问老师一起实战演练,就日常面对的问题逐个击破。
比如:“上课的时候孩子总喜欢在岸边自己玩怎么办?”、“为什么孩子一段时间没来上课,能力会退步那么明显?”、“面对1岁多的孩子,上课的时候情绪阴晴变幻,怎么引导?”
伴随着宣导会的开始,巡店工作也接近尾声,在宣导会上,大家总结现有问题,归纳学习的收获,明确下一阶段的任务。以专业的师资力量,系统的教学思路,专注于心智与体魄的双重培养。
欧斯威教学团队汇集了一群有想法、勇于实践的人,这是一个既年轻又时尚的团队,我们创意无限,拒绝平庸。在这里,我们共享信息、观点和创意,平等分享工作成果,以帮助每位会员能够更好地获取课程内在价值。
欧斯威国际亲子游泳,水中教养,再次成长!
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