2019年3月21日，由欧斯威国际亲子游泳（ALLSWIM）总部主办的“同携手，共未来”，2019欧斯威全国品牌发展峰会在京召开。

本次峰会是ALLSWIM品牌成立以来的第一次全国性会议。北京、天津、上海、西安、昆明、石家庄、成都等地高管大咖齐聚一堂，从品牌、产品、运营三方面共同商讨、制定了欧斯威国际亲子游泳机构在2019年度的发展目标及区域运营政策，旨在以优质产品为核心，以教育初心为行事准则，依道而行贯穿始终，扛鼎“水中亲子教育领跑者”大旗，为0—12岁亲子游泳及少儿游泳技能行业助力，迅速提升客户满意度及课程教学成果，促进行业进一步规范化，系统化。

本次会议分为两部分：ALLSWIM总部团队及各地高管经验分享，2019年度品牌发展战略及落地执行措施探讨。会议由ALLSWIM品牌CEO 黄振明先生首先进行了发言。

ALLSWIM品牌CEO 黄振明

黄先生从行业及各中心历史，全国各中心发展历程及各区域品牌推广战略三方面进行了总结，并对2019年度品牌及中心建设进行了规划。黄先生指出，作为培训机构，教学品质是发展的基石，运营方式是进化的核心，团队建设是平稳健康发展的保障。2019年，全国各大中心将进一步联动发力，确保ALLSWIM现有中心迅速发展，建立线上新媒体传播矩阵，提升品牌影响力，为更多区域学员，家庭带来更优质的游泳课程。

ALLSWIM教学总监Sunny

ALLSWIM教学总监Sunny及运营督导Bob分别从教学、运营层面协助各中心对之前的工作进行了总结复盘，并提出2019年课程升级，运营细化等具体工作措施，以品牌现有的中心为区域核心，以课程及运营知识为基础，以点带面，确保中心教学及运营工作万无一失，保障校区稳步、健康发展。

ALLSWIM运营督导Bob

北京西四环中心经理人赵老师，梅老师就区域内品牌口碑建设，中心经营方法进行了详细讲解，其中梅老师特别指出，课程产品是我方的核心价值所在，为了确保产品及服务的高质量，从业人员必须严格甄选，建立标准培训考核体质，以完善的服务，收效明显的课程，一流素质的团队在经营中取得一席之地，形成行业标杆，为北京西南大区家庭树立崭新亲子游泳标准。

北京西四环中心赵老师

北京西四环中心梅老师

而后，西安朱老师，昆明孙老师分别就运营过程中客户服务提升及工作人员培训进行了深入浅出分享。

朱老师表示，良好的客户感受在中心运营过程中占据着举足轻重的地位，西安校区以身作则，在行政、教务岗位的基础上，额外增设客户关怀岗位，以会员感受为核心，践行ALLSWIM品牌愿景，真正做到“成为每位宝宝家庭中的亲密一员”。

西安中心朱老师

孙老师对于培训机构的团队建设有着敏锐的视角和深刻的洞察，特别强调了对客户服务的诚信及执行力，“诚信是我们团队的红线，给到会员的承诺我们是一定会做到的，绝不接受语言上的巨人，行动上的矮子。”

昆明中心孙老师

各地区高管分享结束后，ALLSWIM品牌CEO黄先生组织大家对2019年品牌发展战略及落地执行措施进行了探讨，探讨围绕教学产品、运营策略、品牌发展、行业影响四大方向，各路大咖献计献策，贯穿“同携手，共未来”的会议主题，在教学产品研发、教学成果展示、经营方式改革、经营能力提升、品牌效应升级、行业发展规范化等多方面达成一致，进一步深化“普及水中亲子教育”历史使命，致力于为更多中国宝宝打造“无可替代的水中童年”。

2019年ALLSWIM品牌发展峰会于21日晚19时落下帷幕，此次峰会的胜利召开标志着ALLSWIM作为水中亲子教育第一品牌正式进入2.0精细化，区域化发展时期。通过各区域全年度落地运营战略，践行“客户第一，以终为始，成果优先”的教育理念，势必为亲子游泳行业乃至其他K12机构注入崭新活力，为学员及广大家庭带来福音。

“游你游我有未来”

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