【育儿】婴儿游泳馆服务好顾客的技巧
日期:2018.09.21
开婴儿游泳馆软件和硬件方面都是需要注意的,但是服务质量和态度才是服务的根本,如何让宝宝们在婴儿游泳馆里安全、放心、开心的游泳,是每个从业人员要放在第一位的事情。
一、细心
细心指的是婴儿游泳馆的服务人员要严格按照婴儿游泳的标准流程进行服务,不能大意或者粗心,之前国内发生的婴儿游泳溺水事件都是服务人员不够细心造成的,这也是家长们最不能忍受的。
二、耐心
大家都知道,大部分宝宝都是不容易带的,婴儿游泳开始时候不适应恐惧、害怕陌生人、脾气大倔强等,这时候就需要服务人员的耐心了,耐心的引导宝宝观察他们的表现以及反应,让宝宝放下戒备心才能快乐的游玩。
三、爱心
婴儿游泳馆在接待宝宝的时候有爱心是特别能获得好口碑的,时时刻刻把宝宝的安全放在第一位,发现解决宝宝各种的需求。此外准备一些小零食、小礼物、可以指定服务的员工等,都是可以在消费者心目中加分的。
童年只有一次,我们想让成长回归天然,让孩子在真正的无拘无束中,释放自我,身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌,将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源,在欧斯威,更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中,孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性,而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触,都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。
以上是欧斯威亲子游泳馆为大家分享的全部内容,想了解更多关于亲子游泳加盟、婴儿游泳的相关资讯内容,请登录我们的官方网站:www.allswim.com.cn。