【育儿】婴儿游泳馆新员工要接受的培训

日期：2018.11.16

　　第一、熟记婴儿游泳服务过程中的注意事项和禁忌，包括哪些宝宝不能游泳、宝宝洗澡的禁忌部位、宝宝洗澡的操作细节等。相关阅读：哪些宝宝游泳之前需要先洗澡。

　　第二、婴儿游泳服务的相关专业内容，包括婴儿游泳、洗澡、抚触、被动操等专业的操作流程和规范，新员工一定要掌握了专业的技能之后才能单独服务宝宝。

　　第三、客户沟通技巧，如何和客户熟络、标准的接待流程、如何营销、让客户办卡的技巧、客户进出门的规范等。

　　第四、如何处理宝宝游泳服务过程中的突发事件和降低宝宝的安全隐患，给新员工总结平时服务过程中常见的问题和如何解答。

　　第五、制定婴儿游泳馆宣传推广方案，营销手法等学习，特别是微信运营方面。

　　第六、婴儿游泳馆会员管理制度、会员数据库熟悉、会员营销技巧等。推荐阅读：婴儿游泳馆会员制营销怎么做。

　　第七、婴儿游泳馆员工手册、规定时间等相关内容，同时可通过欢迎仪式等方法让新员工熟悉团队成员，并尽快融入到团队中来。

　　童年只有一次，我们想让成长回归天然，让孩子在真正的无拘无束中，释放自我，身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌，将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源，在欧斯威，更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中，孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性，而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触，都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。

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