【育儿】婴儿游泳馆淡季应做的事

日期：2018.11.30

     当婴儿游泳馆消费者比较少的情况下，一定不要在店里等人上门，要从发现自身问题、提高自身服务、改变运营策略、进行市场调查、沟通客户等多方面入手，解决日常店铺中的运营问题，让店铺准备好迎接消费者的到来。

　　1、拓展新的渠道

　　可以要求婴儿游泳馆的工作人员在淡季的时候利用微信进行推广，添加附近的顾客微信进行聊天沟通需求和建议，可以把微信作为和顾客沟通的主要工具;大力发展微信公众号方便顾客进行咨询、预约和消费，也可以与一些APP合作，比如美团之类的，效果很不错，能为店里带来很多顾客。

　　探明竞争对手店面的情况：利用空闲时间到竞争对手的店铺看一下情况，了解自身店铺的不足，看看对方的店铺有什么可以借鉴的地方，通过互相学习的方法让自己店铺的服务更上一层楼，同时把握市场的竞争、顾客需求、发展方向等。

　　2、保持水质的卫生和店面的干净

　　就算淡季没什么顾客也要定时的给婴儿游泳池进行清洗、设备检查、设备消毒、店面的卫生打扫等等，要保证婴儿游泳馆的安全与卫生。

　　3、维护会员和顾客

　　在空闲的时候和会员顾客沟通，了解他们的需求，发送节日问候等，持续的为消费者提供有价值的信息等，也能对会员消卡率低找到原因和解决办法。

　　4、店内员工能力提升

　　在空闲的时候要对店内员工进行能力培训提升，提高婴儿游泳服务质量，店内员工也能学习到不少知识。

　　童年只有一次，我们想让成长回归天然，让孩子在真正的无拘无束中，释放自我，身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌，将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源，在欧斯威，更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中，孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性，而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触，都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。

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