【育儿】如何提高婴儿游泳馆办卡率?
日期:2018.12.20
技术专业化:店铺的员工要在手法上十分专业和熟练,然后热心的服务态度,解决在服务中遇到的任何问题。此外服务过程中和家长沟通交流,普及婴儿游泳及母婴护理方面的只是,能让家长的好感度大大增加。
服务贴心化:了解顾客在消费者遇到的各种问题,才能更加贴心的服务顾客。比如消费者到店之后需要等的时间长,那么可以加入提前预约的服务;在了解到宝宝生日的时候,给宝宝准备特殊的生日小惊喜;在节假日、高温日给顾客发送贴心的问候短信等,都是让服务更贴心的技巧。
环境风格化:婴儿游泳馆除了保证游泳池水质干净、温度恒定之外,也可以在店铺装修、前台设计、区域划分等都可以做一定的风格设计,让家长体验更为不同。
门店特色化:保证特色化可以让宝宝的体验更好,比如店铺内的音乐、水中游戏、互动引导、早教课程等,可以让家长和宝宝都体验到店铺的不同,减少和竞争对手的对比,让店铺的服务也更加突出。
童年只有一次,我们想让成长回归天然,让孩子在真正的无拘无束中,释放自我,身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌,将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源,在欧斯威,更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中,孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性,而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触,都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。
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