【育儿】怎么经营好婴幼儿游泳馆?你必须要知道这些

日期：2018.12.29

　　一、服务营销

　　如果说事物是死的话，那人是活的。真正能留住客源的始终是员工的服务，“只要来店里一个顾客，就要当成10个客户来接待。”因为你永远不知道现在正在服务的这位顾客，下一秒能给你带来多少客源。跟大家分享两种营销方案，差异化营销和会员制营销。

　　二、环境和氛围

　　每年都会出现季节病，秋季腹泻、甲流，婴儿游泳馆的服务对象是婴儿，不是买几个游泳圈、一套供热设备、洗浴用品、若干玩具就可以了，而是每天要对游泳馆空气、水质、婴儿用品进行检测和消毒，最不能省的就是一次性薄膜，必须做到每次更换。游泳馆还可以通过一些小细节和元素比如，装修的色系、装饰搭配、音乐等来提升整个游泳馆的品味和层次。

　　三、会员制营销

　　会员制营销不是简单地建立一个会员库，发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单，很多婴儿游泳馆并没有充分地利用手中的会员资源，服务还仅仅停留在办卡消费的层面上，如果能定期的给会员带来福利，如组织亲子互动游戏、小型妈妈课堂等。有利于提高顾客的忠诚度，进而好的口碑慢慢就会形成。

　　四、差异性营销

　　90%的差异性是通过服务来实现的，但这已不仅仅停留在基本服务的层面上，而是要让顾客体验到物超所值的增值服务。那就要求孕婴师在熟练操作婴幼儿洗澡、游泳、抚触按摩手法的基础上，掌握一些育儿常识，会辨别一般婴儿出现的小症状，例如，宝宝的头垢和湿疹要能准确识别，在跟不同年龄段的宝妈宝爸们聊天时，不时的传递给他们相应的育儿知识，让他们有一种享受专业待遇的舒适感。

　　童年只有一次，我们想让成长回归天然，让孩子在真正的无拘无束中，释放自我，身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌，将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源，在欧斯威，更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中，孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性，而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触，都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。

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