【育儿】亲子游泳馆如何打动顾客?

日期：2019.04.24

　　第一，热情的售后以及退货。大部分店长在看到顾客来退货或者需要售后服务，都认为不赚钱，就没有积极对待，其实大部分时候专业热情的售后，能够让顾客对店铺产生好感，能再次进店消费。

　　第二，不适合顾客的服务或者产品不做推荐。虽然为客户推荐产品或者服务，能够增加店铺的盈利，但是宝宝不适合游泳、某些产品不适合宝宝的情况，都不要急于推荐，甚至可以明确告知客户不适合的原因。

　　第三，认真请听客户的倾诉。在客户有倾诉自己的需求或者倾诉的时候，一定要认真倾听。

　　第四，对顾客一定要有耐心，不论是买商品还是服务，如果客户在问了十个问题以上还能耐心为顾客解答的，而耐心的解答则能让顾客感动，能够做到为顾客耐心解答三十个问题以上的，感动消费者几率高达99%。

　　第五，亲子游泳要全程为客户提供最热情的服务。不论客户是刚进店，还是准备出店门，不论客户是第一次进店，还是已经多多次的老顾客，都要为他们提供最热情专业的服务。

　　童年只有一次，我们想让成长回归天然，让孩子在真正的无拘无束中，释放自我，身心得以更健康、更平衡的发育和发展。所以我们创立了的欧斯威亲子游泳品牌，将亲子游泳这种最接近人类天性的早教形式带到更多的中国家庭身边。水是生命的起源，在欧斯威，更是爱与成长的催化剂。在安全、洁净、温暖的水环境中，孩子有如回到了最初的母体环境般得以尽情释放天性，而父母强大的臂膀、温柔的鼓励、亲密的接触，都会成为孩子成长的记忆中爱与陪伴的启蒙。

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